Para realizar el Plan de marketing debemos primeramente definir los objetivos que

esperamos alcanzar, el público objetivo al que nos vamos a dirigir, las acciones planificadas y presupuestos.

• Promoción de la imagen corporativa.
• Recolección de datos para compilar listados para realizar marketing.
• Venta on-line.
• Investigación de mercados
• Liderazgo
• Captar socios nacionales o internacionales para alianzas estratégicas en los canales de distribución.

Publico Objetivo

Determinar de forma precisa quién es nuestro cliente potencial es fundamental. Todos los planes de marketing deben dirigirse a un segmento de población, incidir en sus hábitos y acabar logrando la aceptación de estos clientes específicos, si quieren ser eficaces a largo plazo. Esto no quiere decir que este sea el único tipo de cliente que compre nuestros productos, pero debemos asociar nuestras ideas a conceptos que hagan suyos los tipos de público, con la confianza de que si son positivos acabarán trascendiendo a nuestro cliente tipo

Los Productos

El análisis de los productos, las marcas, la cifra de ventas, la aportación al margen de cada uno de estos productos... en fin, el llamado cuadro de mando de productos, debe ser mirado desde otro punto de vista por parte de los responsables de marketing de compañías on-line. Hay que determinar que productos están aportando al margen, ya que el ciclo de vida del mismo es corto en el comercio electrónico. La capacidad de reacción es fundamental y para ello se necesita un Plan que permita tomar decisiones a muy corto plazo sin que ello suponga desviaciones en los objetivos o presupuestos.

Acciones planificadas y presupuestos

Hay que determinar las acciones que va a realizar la empresa para conseguir los objetivos marcados. Además de analizar la viabilidad de la empresa, estudiando las inversiones que vamos a realizar, la disponibilidad de los recursos financieros, los costos que vamos a tener, el beneficio estimado y todos los aspectos propios de la puesta en marcha de un negocio.

El marketing en Internet es una mezcla: relaciones con los medios de comunicación, publicidad y marketing directo. Sus mensajes son una extensión de la estrategia global de comunicaciones de la compañía. Internet es un suplemento, no un sustituto.

El Intermarketing conlleva a un cambio de paradigmas, es importante saber que en principio, son los usuarios quienes deben buscar nuestro mensaje(así como en las páginas amarillas). Por ello, es imprescindible brindar una razón o motivo para que visiten nuestro sitio en Internet.

A continuación algunas estrategias de marketing importantes a considerar si desea instalar una página web o una tienda on-line de su empresa en Internet:

• El acceso a nuestra web no debe de ser complejo. Esta comprobado que el usuario se marcha a otro sitio a la primera dificultad que encuentre en el acceso a nuestra página.

• Suministrar a los lectores una muestra del servicio ofrecido. Por ejemplo: el periódico El Universo (www.eluniverso.com) ofrece las noticias de su edición digital.

IMAGEN

• Actualizar periódicamente la información con características nuevas e interesantes. Por ejemplo: La web del Banco Santander de España muestra una sección de novedades donde continuamente se informa de los servicios nuevos para los clientes. (www.bancosantander.bsch.es)

• Integrar los gráficos con generosidad. La presentación de la página principal debe ser atractiva para atraer a los navegantes. Por ejemplo: Sony hace uso de los gráficos para adornar su página de bienvenida.

• Se deben realizar descuentos, ofertas de los productos. Una línea de precios agresiva y dinámica es muy útil en la red. Ejemplo: el descuento del 25% en la ropa de dama que ofrece Sears.

• Una de las razones por la cual alguien navega a través de la Internet, es porque desea descubrir cosas entretenidas. Colocando una sección de chistes, Ud puede atraer a muchos usuarios, pero no necesariamente atraerá a su target. Y quizá esto sea uno de los aspectos más atractivos de Internet en comparación con los medios tradicionales, ya que no solo se limita a su target.

Por las características propias del medio, Internet parece la plataforma adecuada para las nuevas vías de expresión publicitaria. No parece posible que ningún otro medio brinde tanta posibilidad de interacción con el usuario. Y esto es sólo el principio: estudios sobre las tendencias de mercadotecnia aseguran que, en función del perfil de los usuarios, la oferta de publicidad será personalizada. Cada uno de nosotros elegirá los temas sobre los que desea recibir publicidad.

Además, la Publicidad por Internet permite que podamos segmentar el anuncio para que este aparezca a una horas o días determinados (por ejemplo: horas de oficina), de un país concreto (que el anuncio solo lo vean españoles), estudiantes (que solo aparezca a usuarios conectados desde una universidad), de una empresa concreta (que solo vean el anuncio personas conectadas desde la sede social de la empresa XXX), segmentarlo por sistema operativo (Windows, MAC), por tipo de Navegador (usuarios de Explorer).

Incluso podemos segmentar por frecuencia: por ejemplo, que solo veamos el anuncio un determinado número de veces)

La publicidad por medio de Internet se la puede hacer por medio de: banners o la sponsarización.

Banners

Los banners es un sistema inventado por un par de jóvenes norteamericanos que ha tenido mucho éxito, que tiene como lema: "tú pones un banner en mi página es un espacio que te cedo y yo a cambio pongo un banner en el espacio que tu me dejas en la tuya".

Los anuncios ("Banners") se insertan en: Buscadores y servidores web. Estos "banners" son espacios -en general de dimensiones reducidas- que combinan gráficos y texto, suelen disponer de posibilidades de animación y solicitan al "navegante" que haga "click" con el ratón. Una vez que el navegante lo hace se produce el salto a un área concreta de otro servidor Web o la aparición de un formulario para introducir información. El "banner" conlleva un mensaje y su diseño es un aspecto definitivo para alcanzar efectividad.

Las formas en las que el "navegante" responde a los "banners" difieren de la publicidad tradicional. Los Patrocinios de servidores Web (insertando la imagen a cambio de una cantidad de dinero) son medios de promoción utilizados por compañías para promocionarse en Internet o apoyar iniciativas de colaboradores.

Sponsarización

Consiste en hacer publicidad de nuestra empresa, a través de ser patrocinadores de otros negocios. De esta manera logramos que navegantes que visiten estas Webs también nos tengan presente.

En nuestro país colocar un banner de publicidad en el Mall Interactive de Impsat tiene el siguiente costo:

Para estar presente

Con una población estimada de 50 millones de usuarios a nivel mundial y un crecimiento incontrolable del 10% mensual, Internet se ha convertido en un potencial mercado que ninguna empresa puede ignorar.

Para contactarse

Es bien sabido que el éxito de toda empresa depende de los contactos que ésta tenga. Por lo tanto es importante poder dar su tarjeta de negocio a millones de clientes potenciales y socios, esto puede hacerse a través de la Internet.

Para atender a sus clientes

A la hora de entrar en contacto con los clientes, estos van a decidir si nos van a comprar o no y también si nos van a recomendar o van a hablar negativamente de nuestra empresa. Internet brinda un servicio de atención al cliente funcionando on-line las 24 hora s del día y sin demoras.

Para expandirse a nuevos mercados

Usted puede vender sus productos o servicios en un mercado inmenso que agrupa a 172 países.

Para investigar mercados

Todas las empresas conocen que el fracaso de un producto se minimiza realizando una investigación de mercado. Esta la puede hacer en una forma más rápida, fácil y mucho menos costosa que las investigac. de mercado tradicionales.

Para buscar información

Si su empresa quiere importar o exportar un producto, si quiere saber que está haciendo la competencia, las respuestas las encontrará en Internet.

Para estar al día en tecnología

Lo peor que le puede pasar a una empresa es quedarse en el pasado. Hoy por hoy vivimos en un constante cambio. Su empresa debe ingresar en la era informática.